Regulamin

Solkova Sp. z o.o.
Ul. Olimpijska 17/3, 80-180 Gdańsk
E-mail: kontakt@przedsiebiorczetrojmiasto.pl
KRS: 0001050999
NIP: 583-348-52-83
REGON: 525628953

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu przedsiebiorczetrojmiasto.pl i usług marki Przedsiębiorcze Trójmiasto (PT). Integralną część stanowi Polityka prywatności. Regulamin to część umowy zawieranej przez Klienta z Usługodawcą.

Klientem może być osoba fizyczna pełnoletnia, osoba prawna, jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną lub grupa osób prowadząca wspólnie działalność.

• Cena - wartość pieniężna za usługę
• Członek/subskrybent - klient z opłaconą subskrypcją mający dostęp do usług i wydarzeń
• Klient - osoba od 18 lat lub podmiot korzystający z usług
• Kod rabatowy - unikalny ciąg znaków obniżający cenę
• Konsument - osoba fizyczna niezwiązana bezpośrednio z działalnością gospodarczą
• Konto Klienta - zbiór uprawnień w systemie Serwisu
• Okres rozliczeniowy - przedział czasowy (miesięczny lub kwartalny) dla opłat członkowskich
• Opłata członkowska - cykliczna kwota za dostęp do subskrypcji
• Platforma - serwis przedsiebiorczetrojmiasto.pl z dostępem do usług i treści cyfrowych
• Subskrypcja - płatna umowa dająca dostęp do usług na określony czas
• Treść cyfrowa - dane wytwarzane w postaci cyfrowej
• Usługa - członkostwo w społeczności biznesowej z dostępem do wydarzeń, platformy i produktów
• Usługodawca - Solkova sp. z o.o.
• KSeF - Krajowy System e-Faktur, system teleinformatyczny Ministerstwa Finansów służący do wystawiania, przechowywania i udostępniania faktur ustrukturyzowanych (art. 106na ustawy o VAT)
• Faktura ustrukturyzowana - faktura wystawiona za pośrednictwem KSeF w formacie XML zgodnym ze schemą FA(2), stanowiąca dokument źródłowy w rozumieniu przepisów o VAT
• Numer KSeF - unikalny numer identyfikujący fakturę ustrukturyzowaną w Krajowym Systemie e-Faktur

Usługodawca udostępnia usługi poprzez Serwis. Wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką obsługującą cookies i JavaScript (rekomendowane: Firefox 24+, Opera 10+, Chrome 28+, IE 8+).

Punkt kontaktowy: kontakt@przedsiebiorczetrojmiasto.pl

Korzystanie z Serwisu wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu. Akceptacja następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa podczas rejestracji konta.

Usługodawca świadczy nieodpłatnie usługi elektroniczne obejmujące:

• Przeglądanie zawartości
• Rejestrację Konta
• Korzystanie z dostępnych usług

Wymagane: dostęp do Internetu, aktualny system operacyjny, przeglądarka z cookies, aktywny adres e-mail.

Zabrania się dostarczania treści bezprawnych. Usługodawca podejmuje odpowiednie środki bezpieczeństwa i dąży do poprawnego funkcjonowania Serwisu.

Klient zobowiązany jest korzystać z usług zgodnie z przepisami prawa i Regulaminem, nie dostarczając treści zabronionych.

Usługodawca zobowiązany jest umożliwić korzystanie z usług wolne od wad.

Rejestracja wymaga wypełnienia formularza i podania danych osobowych. Konto przypisane jest do adresu e-mail.

Klient loguje się emailem i hasłem, które musi zabezpieczyć. Dane logowania nie mogą być udostępniane osobom trzecim.

Klient może usunąć konto w każdej chwili, co prowadzi do utraty dostępu do treści cyfrowych.

1. Zasady ogólne

Różne rodzaje subskrypcji dostępne w Serwisie różnią się zakresem usług i ceną. Usługodawca może modyfikować zawartość subskrypcji — zmiany nie wpływają na trwające okresy rozliczeniowe. Klient informowany mailowo z 14-dniowym wyprzedzeniem. Klientowi przysługuje prawo do rezygnacji z subskrypcji przed wejściem zmian w życie.

Aktualna oferta cenowa i szczegóły subskrypcji dostępne są na stronie Dołącz.

Warunkiem wykupienia jest akceptacja Regulaminu i wypełnienie formularza. Klient zobowiązany podać prawdziwe dane.

2. Warunki Subskrypcji

Członkostwo oparte na modelu subskrypcyjnym. Minimalny okres: 1 miesiąc. Aktualna cena subskrypcji wynosi 301 zł netto miesięcznie (370,23 zł brutto z VAT 23%). Usługodawca zastrzega prawo do zmiany ceny z 14-dniowym wyprzedzeniem — aktualna oferta cenowa dostępna jest na stronie Dołącz.

Opłata członkowska pobierana z góry. Członek może zmienić subskrypcję od kolejnego okresu rozliczeniowego.

Firmy mogą ubiegać się o indywidualne warunki współpracy.

3. Czas trwania i płatności

Subskrypcja odnawiana automatycznie. Opłata pobierana z góry.

Opcje płatności dostępne w Serwisie. Okres wypowiedzenia: 30 dni przed końcem opłaconego okresu.

Ceny podawane w PLN netto (doliczyć VAT). Płatność przez Stripe.

Klient może wpisać kod rabatowy obniżający cenę.

Fakturowanie

Usługodawca wystawia faktury VAT w formie ustrukturyzowanej za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), zgodnie z art. 106na ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (t.j. Dz.U. 2024 poz. 361 ze zm.).

Faktura ustrukturyzowana uznawana jest za doręczoną nabywcy w momencie przydzielenia jej numeru identyfikującego w KSeF (numer KSeF), zgodnie z art. 106g ust. 3b ustawy o VAT.

Klient będący czynnym podatnikiem VAT otrzymuje faktury bezpośrednio w KSeF. Pobranie faktury możliwe jest przez Aplikację Podatnika KSeF lub oprogramowanie księgowe Klienta.

Klient niebędący czynnym podatnikiem VAT (konsument, podmiot zwolniony z VAT) otrzymuje wizualizację faktury (PDF) na podany adres e-mail. Faktura w formie ustrukturyzowanej dostępna jest również w KSeF po podaniu numeru KSeF.

Usługodawca udostępnia Klientom wizualizację PDF faktur ustrukturyzowanych w panelu użytkownika (Dashboard) jako usługę dodatkową. Wizualizacja PDF nie stanowi faktury w rozumieniu przepisów prawa — dokumentem źródłowym jest faktura ustrukturyzowana w KSeF.

Klient odpowiada za poprawność danych do faktury, w szczególności: NIP, nazwa firmy, adres siedziby. Aktualizacja danych: kontakt@przedsiebiorczetrojmiasto.pl lub w panelu użytkownika.

Faktury wystawiane są automatycznie po zaksięgowaniu płatności. Korekty faktur wystawiane są w KSeF.

W przypadku awarii KSeF lub trybu offline, Usługodawca wystawia faktury zgodnie z procedurą awaryjną przewidzianą w art. 106nf-106nh ustawy o VAT. Faktury wystawione w trybie awaryjnym zostaną przesłane do KSeF niezwłocznie po przywróceniu działania systemu.

Usługodawca ma prawo udzielać rabatów i organizować promocje. Przy obniżkach podawana jest najniższa cena z 30 dni przed zmianą (lub od startu oferty, jeśli krócej niż 30 dni).

4. Zawieszenie i zakończenie subskrypcji

Subskrypcja zawieszona/zakończona w przypadku:

• Naruszenia regulaminu społeczności
• Zalegania z płatnościami
• Działania na szkodę społeczności
• Wniosku członka (z 30-dniowym wypowiedzeniem)
• Braku aktywności powyżej 3 miesięcy

Członek ma prawo do dobrowolnego zawieszenia członkostwa na maksymalnie 2 miesiące (60 dni) łącznie w roku kalendarzowym. Zawieszenie można podzielić na okresy. Zgłoszenie wymagane minimum 7 dni przed planowaną datą zawieszenia. Zawieszenie nie wydłuża minimalnego okresu zobowiązania ani nie uprawnia do zwrotu opłaty za okres zawieszenia.

5. Prawo odstąpienia

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez przyczyny, z wyjątkami:

• Usług w pełni wykonanych za zgodą
• Treści cyfrowych, jeśli spełnianie rozpoczęto za zgodą konsumenta
• Wydarzeń i usług z określoną datą realizacji

Aby odstąpić: wysłać oświadczenie na kontakt@przedsiebiorczetrojmiasto.pl w terminie 14 dni.

Zwrot wszystkich płatności w ciągu 14 dni tym samym sposobem.

6. Reklamacje

Usługodawca gwarantuje usługę zgodnie z opisem - dostępność i działanie wolne od wad.

Wadą jest niezgodność z opisem/Regulaminem lub utrudniające korzystanie.

Odpowiedzialność za wady ujawnione w trakcie subskrypcji oraz 2 lata od zawarcia umowy (jeśli wada wynika z Usługodawcy i powstała w okresie subskrypcji).

Reklamacje na: kontakt@przedsiebiorczetrojmiasto.pl

Rozpatrzenie w ciągu 14 dni. Odpowiedzialność z rękojmi nie obejmuje podmiotów niebędących konsumentami.

1. Zasady ogólne i bezpieczeństwo

Każdy członek otrzymuje indywidualny dostęp do panelu członkowskiego. Zabrania się udostępniania danych logowania.

Członkowie zobowiązani utrzymywać aktualność danych profilowych. Interakcje zgodne z wartościami społeczności.

Platforma to główny kanał komunikacji. Każdy członek odpowiada za bezpieczeństwo konta.

Podejrzenie nieuprawionego dostępu: powiadomić kontakt@przedsiebiorczetrojmiasto.pl

Usługodawca nie odpowiada za:

• Transakcje między członkami
• Rekomendacje między członkami
• Problemy techniczne niezależne
• Działania osób trzecich
• Niedostępność usług zewnętrznych

2. Profil użytkownika

Każdy członek zobowiązany uzupełnić profil w ciągu 7 dni od dołączenia. Ułatwia to budowanie relacji.

2a. Widoczność profilu

Członek może włączyć publiczny profil widoczny dla innych członków z aktywnym członkostwem. Profil zawiera: imię i nazwisko, stanowisko, firmę, miasto, opis, kompetencje oraz link do LinkedIn.

• Widoczność profilu kontrolowana jest przez ustawienie "Pokaż mój profil publicznie" w panelu użytkownika
• Wyłączenie widoczności powoduje natychmiastowe ukrycie profilu dla innych członków
• Profile nie są dostępne dla osób niezalogowanych ani bez aktywnego członkostwa
• Profile nie są indeksowane przez wyszukiwarki internetowe
• Członek ponosi odpowiedzialność za treści umieszczone w profilu

3. Treści zabronione

Na Platformie zabrania się publikować:

• Treści naruszające prawo
• Treści obraźliwe, dyskryminujące, mowę nienawiści
• Spam i nachalną sprzedaż
• Materiały chronione prawem autorskim bez zgody
• Nieprawdziwe informacje
• Treści niezwiązane z tematyką społeczności

1. Podstawowe wartości

Społeczność opiera się na szacunku, profesjonalizmie i etyce biznesowej. Oczekiwane:

• Aktywny i konstruktywny udział
• Przestrzeganie kultury osobistej
• Działanie zgodne z dobrymi praktykami biznesowymi

2. Etyka i profesjonalizm

Członkowie zobowiązani do wysokich standardów etycznych i profesjonalnego zachowania. Promowane transparentność i uczciwość.

Nietolerowane działania naruszające dobre imię społeczności.

3. Poufność informacji

Członkowie zobowiązani zachować poufność informacji biznesowych (plany, dane finansowe, strategie).

Obowiązuje również po zakończeniu członkostwa. Zabrania się udostępniania informacji o innych członkach bez zgody.

Przy współpracy biznesowej zalecane umowy o poufności.

4. Wykorzystanie marki PT

Członkowie mogą informować o członkostwie. Użycie logo wymaga powiadomienia Usługodawcy o miejscu i celu. Usługodawca zastrzega prawo do niewyrazenia zgody.

5. Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Każdy członek odpowiada za bezpieczeństwo konta. Zabrania się udostępniania danych logowania. Podejrzenie nieuprawnionego dostępu: powiadomić Usługodawcę.

6. System ostrzeżeń i wykluczenia

System ostrzeżeń:

• Pierwsze upomnienie
• Drugie upomnienie
• Wykluczenie

Działania skutkujące wykluczeniem:

• Nachalna sprzedaż
• Obrażanie członków
• Działanie na szkodę społeczności
• Poważne naruszenia regulaminu

7. Zgłaszanie naruszeń

Członkowie zgłaszają naruszenia na: kontakt@przedsiebiorczetrojmiasto.pl

Zgłoszenia traktowane poufnie. Usługodawca szybko reaguje.

8. Rozwiązywanie konfliktów

Przy nieporozumieniach członkowie dążą do polubownego rozwiązania. Usługodawca wspomaga mediację.

Decyzje Usługodawcy ostateczne.

1. Organizacja wydarzeń

Różnorodne wydarzenia (stacjonarne/online):

• Zawarte w cenie subskrypcji
• Dodatkowo płatne
• Dostępne dla określonych subskrypcji

Limit miejsc - kolejność zgłoszeń lub inne kryteria.

2. Zasady uczestnictwa i rezygnacji

Zapisy przez Platformę. Liczba miejsc ograniczona.

Członkowie Premium mają pierwszeństwo zapisów.

Rezygnacja nie później niż 2 dni przed wydarzeniem = zwrot opłaty w ciągu 14 dni.

Powtarzające się nieobecności bez odwołania mogą ograniczać dostęp do przyszłych.

3. Przenoszenie uczestnictwa

Uczestnik może:

• Przenieść bilet na inną osobę
• Zamienić udział na inne wydarzenie

Kontakt: kontakt@przedsiebiorczetrojmiasto.pl (najpóźniej 2 dni przed)

4. Siła wyższa

Siła wyższa to:

• Klęski żywiołowe
• Epidemie
• Strajki
• Działania władz
• Awarie prądu, problemy techniczne

Przy braku wykonania: zwrot pełnej kwoty (minus koszty) lub świadczenie alternatywne.

1. Zasady dokumentacji

Usługodawca ma prawo fotografować/nagrywać na wszystkich wydarzeniach.

Uczestnik, kupując bilet/biorąc udział, wyraża zgodę na nieodpłatne wykorzystanie wizerunku (fotografie, nagrania wideo).

Zgoda obejmuje: wykorzystanie, utrwalanie, obróbkę, powielanie, rozpowszechnianie w celach informacyjnych, promocyjnych, marketingowych.

Może być publikowana w Serwisie, mediach społecznościowych, materiałach promocyjnych.

Wizerunek wykorzystywany bez naruszania dóbr osobistych.

2. Prawo sprzeciwu

Uczestnik niechcący zgody zobowiązany powiadomić przed rozpoczęciem na: kontakt@przedsiebiorczetrojmiasto.pl

Prawo wglądu w materiały ze swoim wizerunkiem i żądania usunięcia/zanonimizowania.

3. Wykorzystanie materiałów przez uczestników

Materiały chronione prawem autorskim. Członkowie mogą używać oficjalnych materiałów foto/wideo z obowiązkowym źródłem (PT).

Zabrania się komercyjnego wykorzystania bez pisemnej zgody.

Usługodawca może udzielić dodatkowych praw.

Klient może przekazywać treści przez Serwis i przechowywać w systemie.

Zabrania się treści nielegalnych lub naruszających Regulamin.

Treści niezgodne obejmują:

• Sprzeczne z zasadami publikowania opinii/komentarzy
• Spam i linki
• Działalność konkurencyjną
• Nawołowanie do przemocy, nienawiści
• Dyskryminujące
• Zniesławiające, znieważające
• Naruszające prawa autorskie
• Wulgaryzmy
• Bez wzajemnego szacunku
• Naruszające porządek prawny

Usługodawca uprawniony powiadomić służby o możliwości przestępstwa/wykroczenia i przekazać dane.

Usługodawca może weryfikować treści użytkownika terminowo, niearbitralnie, obiektywnie. Kontrola przed dodaniem nie jest obowiązkowa.

Przy wykryciu treści niezgodnej: tymczasowe zablokowanie lub usunięcie.

Klient poinformowany niezwłocznie z uzasadnieniem.

Prawo odwołania (§16).

Odwołania nie rozpatrywane automatycznie - odpowiada Usługodawca.

Każdy może zgłosić treści uważane za nielegalne (DSA).

Zgłoszenie: mailowo na kontakt@przedsiebiorczetrojmiasto.pl

Musi zawierać:

• Uzasadnione wyjaśnienie
• Dokładną elektroniczną lokalizację (URL)
• Imię, nazwisko, email zgłaszającego (wyjątek: przestępstwa seksualne)
• Oświadczenie o dobrej wierze

Usługodawca potwierdza odbiór. Jeśli niepełne: może wezwać do uzupełnienia w ciągu 14 dni.

Weryfikacja w ciągu 14 dni - terminowo, niearbitralnie, obiektywnie.

Może zablokować treści na czas weryfikacji.

Po weryfikacji: usunięcie lub przywrócenie z uzasadnieniem.

Prawo odwołania (§16).

Usługodawca zastrzega prawo do:

• Zablokowania Konta
• Trwałego usunięcia Konta
• Zawieszenia funkcji Serwisu
• Trwałego uniemożliwienia funkcji

Wybór uwzględniając okoliczności i wagę naruszenia - niearbitralnie, obiektywnie.

Tymczasowa blokada/zawieszenie: 4-31 dni. Po upływie - zdejmowanie blokady.

Prawo odwołania (§16).

Odwołania nie rozpatrywane automatycznie.

Prawo odwołania w ciągu 6 miesięcy od decyzji w przypadku:

• Treści nie zablokowana/usunięta mimo zgłoszenia
• Treści zablokowana/usunięta niezgodnie
• Zastosowanie sankcji

Decyzja musi zawierać uzasadnienie. Wyjątek: nakaz od służb.

Uzasadnienie musi zawierać (DSA):

• Czy usunięcie, uniemożliwienie dostępu, depozycjonowanie, ograniczenie widoczności, zawieszenie płatności, zakres terytorialny, okres obowiązywania
• Fakty, okoliczności, czy na podstawie zgłoszenia/dobrowolnego sprawdzania, tożsamość zgłaszającego
• Informacje o zautomatyzowanych środkach
• Podstawa prawna, wyjaśnienia
• Jasne informacje o możliwości odwołania

Odwołanie:

• Mailowo: kontakt@przedsiebiorczetrojmiasto.pl
• Pisemnie: adres siedziby

Zawierać: imię, nazwisko/firmę, dane kontaktowe, uzasadnienie.

Potwierdzenie odbioru niezwłocznie.

Rozpatrzenie w ciągu 14 dni.

Spory rozstrzygane polubownie. W braku porozumienia - sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Dla konsumentów - zasady określone w przepisach.

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Platforma internetowa ODR (Online Dispute Resolution) dostępna jest pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Przetwarzane zgodnie z RODO i ustawą o ochronie danych (10 maja 2018).

Administratorem: Usługodawca.

Podanie dobrowolne, ale brak może uniemożliwić pełne korzystanie.

Dane chronione. Prawo dostępu, aktualizacji, zaprzestania przetwarzania.

Serwis używa cookies.

Szczegóły w Polityce Prywatności

W sprawach nieuregulowanych - powszechnie obowiązujące prawo.

Prawa wyłączne do treści (zdjęcia, nazwa, znaki towarowe, grafika, oprogramowanie, bazy danych) - Usługodawca lub partnerzy.

Zabrania się kopiowania bez zgody.

Dostęp do Regulaminu: odesłanie internetowe na stronie głównej, wydruk bezpłatny.

Zmiany Regulaminu z minimum 14-dniowym wyprzedzeniem mailowo i w Serwisie.

Kontynuowanie = akceptacja nowego brzmienia.

Brak akceptacji = prawo rezygnacji.

Umowy - Regulamin z chwili zawarcia.

Zmiany nie wpływają na prawa nabyte przed wejściem w życie.