Regulamin
WSTĘP
- Regulamin określa ogólne zasady stanowiące prawne podstawy korzystania z Usług w Serwisie. Każdy Klient zobowiązany jest, z momentem podjęcia czynności zmierzających do korzystania z oferty Serwisu, do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
- Przed skorzystaniem z oferty Serwisu należy uważnie przeczytać poniższy Regulamin. Rozpoczynając korzystanie z Usługi, Klient potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu, rozumie jego treść, dokonuje akceptacji niniejszego Regulaminu, jego postanowień i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
DEFINICJE
Na potrzeby niniejszego Regulaminu ustalono następujące definicje:
- PT (Przedsiębiorcze Trójmiasto) - Marka zarządzana przez Solkova Sp. z o. o. z siedzibą w Gdańsku (80-180), ul. Olimpijska 17/3, NIP 5833485283, KRS 0001050999.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usług, na zasadach określonych Regulaminem i obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa.
- Konsument – osoba fizyczną dokonująca z PT czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Regulamin – niniejszy regulamin, określający m.in. warunki i zasady korzystania z Serwisu, świadczenia Usług oraz procedury reklamacyjnej.
- Serwis – serwis internetowy działający pod adresem internetowym przedsiebiorczetrojmiaso.pl lub grupapt.pl prowadzonym przez PT, na warunkach określonych w Regulaminie.
- Umowa – umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną na zasadach określonych w Regulaminie, zawarta pomiędzy PT a Klientem na czas przewidziany w Regulaminie.
- Usługa – Wydarzenia, spotkania online, dostęp do społeczności, produkty lub usługi świadczone przez PT w ramach Serwisu oraz poza nim, na zasadach określonych w Regulaminie.
- Newsletter – biuletyn elektroniczny stanowiący Usługę bezpłatną świadczoną na rzecz Klienta, informujący o aktualnościach z zakresu tematyki, której dotyczą Usługi.
- Rejestracja – czynność faktyczna dokonywana przez Klienta w sposób określony w Regulaminie, niezbędna do uzyskania przez Klienta dostępu do Usług świadczonych nieodpłatnie i odpłatnie
POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Korzystanie z Serwisu oznacza każdą czynność, która prowadzi do zapoznania się lub skorzystania przez Klienta z treści i Usług prezentowanych w Serwisie.
- Klient zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z niniejszym Regulaminem, obowiązującym prawem, ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet oraz w sposób nienaruszający praw PT oraz praw osób trzecich.
- O ile w Serwisie nie wskazano inaczej, poszczególne Usługi zgodnie z informacjami podanymi przy ich zamawianiu przez Klienta wymagają jego Rejestracji.
- Każdy Klient zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu od chwili podjęcia pierwszej czynności związanej z korzystaniem z Serwisu, w tym przed rejestracją i korzystaniem z Usług.
- Skorzystanie z Serwisu równoznaczne jest z zaakceptowaniem Regulaminu. Niezależnie od tego, dokonanie skutecznej Rejestracji wymaga dokładnego zapoznania się z Regulaminem oraz akceptacji jego postanowień.
- Niedopuszczalne są działania mogące w szczególności utrudniać lub destabilizować działanie Serwisu lub narazić PT na utratę renomy, dobrego imienia lub na jakąkolwiek szkodę.
- Klient nie jest uprawniony do publicznego udostępniania lub rozpowszechniania w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób treści prezentowanych w Serwisie, ani do zachęcania lub zezwalania jakimkolwiek osobom trzecim na ich publiczne udostępnianie lub rozpowszechnianie, w tym w szczególności przez publiczne udostępnianie w taki sposób, aby każdy mógł mieć do nich dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym, zarówno odpłatnie, jak i nieodpłatnie.
- Klient korzystając z Serwisu, nie jest uprawniony do jakiejkolwiek ingerencji w treści prezentowane w Serwisie, w szczególności nie jest uprawniony do ingerowania w ich treść, strukturę, formę, grafikę ani w mechanizm działania Serwisu.
- Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Klienta Serwisu, strony internetowej Serwisu lub usług świadczonych przez PT w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy PT.
- PT zastrzega sobie prawo do umieszczania w Serwisie treści reklamowych dotyczących własnych towarów i Usług, w formach stosowanych w Internecie.
- Informacje o Usługach podane na stronach internetowych Serwisu, w szczególności ich opisy oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
- Oprócz niniejszego Regulaminu mogą obowiązywać dodatkowe regulaminy uzupełniające niniejszy Regulamin, w szczególności w zakresie dodatkowych usług.
- Każdy Klient ma obowiązek dbać o reputację PT, unikać działań, które mogą wyrządzić szkodę PT, oraz działać etycznie wobec innych Klientów PT.
- PT nie ponosi odpowiedzialności za rekomendacje wymieniane między Klientami. Każda transakcja, inwestycja czy współpraca odbywa się na ryzyko Klientów, którzy opierają się na swojej wiedzy i intuicji biznesowej.
- Klient zobowiązany jest do utrzymywania relacji w ramach PT w oparciu o wzajemny szacunek i pomoc, respektując różnorodność polityczną i religijną innych Klientów.
- Jeżeli Klient dowie się o działaniach innego Klienta, które szkodzą PT lub innym Klientom, powinien niezwłocznie poinformować o tym PT.
- Klient przyjmuje do wiadomości, że w przypadku stwierdzenia nieuczciwych praktyk lub poważnego naruszenia zasad określonych w niniejszym Regulaminie, w szczególności Regulaminu, PT ma prawo natychmiast odebrać mu dostęp do wykupionych Usług bez konieczności zwrotu opłaty.
ZASADY DOSTĘPU DO USŁUG W SERWISIE
- Korzystanie z Usług może być bezpłatne lub odpłatne, a wszelkie opłaty muszą być jasno określone przed dokonaniem płatności przez Klienta.
- Cena Usługi określana jest każdorazowo przy danym produkcie oferowanym w Serwisie.
- Zawarcie Umowy o oświadczenie Usług nieodpłatnych następuje każdorazowo z chwilą skorzystania z Serwisu przez Klienta a w przypadku Newslettera, z chwilą skutecznego dokonania przez Klienta subskrypcji (zamówienia) Newslettera.
- Zawarcie Umowy o oświadczenie Usług odpłatnych następuje – o ile w Serwisie nie wskazano inaczej – w wyniku skutecznie dokonanej przez Klienta Rejestracji oraz uiszczenia przez Klienta zapłaty za daną Usługę.
USŁUGA NEWSLETTER
- PT wysyła Newsletter na podany przez Klienta adres e-mail.
- Subskrypcja Newslettera jest bezpłatna i dostępna dla wszystkich Klientów, którzy podadzą swój adres e-mail za pośrednictwem formularza na stronie Serwisu.
- Korzystanie z Usługi Newsletter wymaga posiadania czynnego i poprawnie skonfigurowanego konta poczty elektronicznej.
UCZESTNICTWO W WYDARZENIACH ONLINE I STACJONARNYCH
- PT świadczy usługę Wydarzeń, które mogą być bezpłatne lub odpłatne. Uczestnictwo w Wydarzeniu równoznaczne jest z akceptacją zasad uczestnictwa.
- Usługa Wydarzeń umożliwia Klientowi udział w seminarium online o określonej tematyce oraz w wydarzeniach stacjonarnych.
- Zakup udziału w Wydarzeniu odbywa się poprzez wypełnienie formularza i uiszczenie opłaty. Klient jest informowany o łącznej cenie i dodatkowych kosztach przed finalizacją zamówienia.
- Zakup biletów na Wydarzenia organizowane przez PT odbywa się za pośrednictwem Serwisu i jest równoznaczny z akceptacją regulaminu i zasad uczestnictwa w Wydarzeniu.
- PT zastrzega sobie prawo do odwołania Wydarzenia z przyczyn niezależnych oraz zwrotu opłaty w terminie 14 dni od odwołania.
- PT zastrzega sobie prawo do odmowy wstępu Klientom pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.
CENY USŁUG ORAZ PROMOCJE
- Wszystkie ceny Usług są podawane w złotych polskich jako ceny netto.
- PT zastrzega sobie prawo do zmiany cen Usług oraz przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.
- Promocje nie podlegają łączeniu, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.
METODY PŁATNOŚCI I FAKTURY VAT
- Klient dokonuje płatności za Usługi przy pomocy metod płatności wskazanych przez PT na stronie Serwisu.
- Skorzystanie z wybranej metody płatności wymaga zaakceptowania regulaminu dostawcy usług płatniczych oraz przestrzegania jego postanowień.
- Klienci nie będący konsumentami wyrażają zgodę na przesyłanie faktur VAT i korekt faktur VAT drogą elektroniczną.
PRAWA KONSUMENTA
- Klient będący konsumentem w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827) ma prawo odstąpić od Umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez konieczności podania przyczyny.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować PT w drodze jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu. Oświadczenie to można złożyć mailowo na adres kontakt@przedsiebiorczetrojmiasto.pl
- W przypadku odstąpienia od Umowy, PT zwróci wszystkie otrzymane płatności.
- Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
- Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użył Klient, chyba że Klient wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów:
- o dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeśli realizacja świadczenia rozpoczęła się za zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu Klienta o utracie prawa do odstąpienia;
- o świadczenie usług, jeżeli PT w pełni wykonał usługę za zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego wykonaniu utraci prawo odstąpienia od umowy.
REKLAMACJE I ROZSTRZYGANIE SPORÓW
- W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania Usług przez PT lub nierealizowania ich zgodnie z Regulaminem, Klient ma prawo złożenia reklamacji bezpośrednio do PT.
- Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu oraz problemów z korzystaniem z Usług należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@przedsiebiorczetrojmiasto.pl, podając opis reklamacji, przyczyny jej zgłoszenia oraz dane identyfikujące Klienta.
- Reklamacje nie obejmują wad, usterek i nieprawidłowości wynikających z:
- błędów lub pomyłek Klienta,
- nieprawidłowego funkcjonowania przeglądarki internetowej lub łączy telekomunikacyjnych po stronie Klienta,
- działalności podmiotów trzecich, które nie uczestniczą z inicjatywy PT w świadczeniu Usług za pośrednictwem Serwisu.
- Jeżeli informacje podane w reklamacji wymagają uzupełnienia, przed jej rozpatrzeniem PT zwraca się do Klienta o ich uzupełnienie.
- PT rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. W przypadku konieczności uzupełnienia reklamacji, termin ten liczy się od dnia dostarczenia uzupełnionych informacji. Klient zostanie poinformowany o potrzebie uzupełnienia reklamacji drogą elektroniczną.
- Odpowiedź na reklamację, zawierająca sposób jej rozpatrzenia, zostanie wysłana na adres e-mail podany przez Klienta. Na prośbę Klienta, odpowiedź może być wysłana na inny adres e-mail lub w formie pisemnej na wskazany adres do korespondencji. Odpowiedź może również zostać udzielona drogą telefoniczną.
- Klient ma 14 dni od otrzymania odpowiedzi na reklamację, aby zaakceptować propozycję rozpatrzenia. Brak odpowiedzi w tym terminie uprawnia PT do uznania reklamacji za wyczerpaną i przyjęcia udzielonej odpowiedzi za ostateczną.
- W przypadku braku akceptacji Klienta odnośnie propozycji rozpatrzenia reklamacji, Klient powinien podać przyczyny odmowy w terminie określonym w punkcie 7. PT ponownie rozpatrzy reklamację w terminie 7 dni. Odpowiedź PT po upływie tego terminu jest ostateczna.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ
- PT nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usług, jeżeli jest to spowodowane przez osoby trzecie.
- PT nie ponosi odpowiedzialności za niemożność lub utrudnienia w korzystaniu z Serwisu wynikające z przyczyn leżących po stronie Klienta.
- PT nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne sprzętu komputerowego, z którego korzysta Klient, które mogą ograniczyć lub uniemożliwić dostęp do Usług w Serwisie.
- PT nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z działań Klienta naruszających przepisy prawa, regulaminu Serwisu lub innych obowiązujących regulaminów.
- PT nie ponosi odpowiedzialności za treść i poprawność danych oraz informacji wprowadzonych przez Klienta do Serwisu, ani za treść i poprawność danych oraz informacji wprowadzonych przez Klienta do generowanych z wykorzystaniem Serwisu formularzy.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych Klientów zawiera POLITYKA PRYWATNOŚCI znajdująca się na stronie internetowej Serwisu.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 20.06.2024 r.
- PT zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie. Może to być spowodowane zmianami w prawie, rozwojem technologii internetowych, czy zmianami zasad korzystania z Usług lub Serwisu.
- Klient zostanie powiadomiony o zmianie Regulaminu wiadomością e-mail.
- W przypadku umów o charakterze ciągłym, zmieniony regulamin wiąże Klienta, jeżeli został on prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia. Jeśli zmiana Regulaminu wprowadza nowe opłaty lub podwyższa obecne, Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy.
- W przypadku umów o innym charakterze niż ciągłe, zmiany Regulaminu nie będą naruszać praw nabytych przez Klientów będących Konsumentami przed dniem wejścia w życie zmian, w szczególności nie wpłyną na już złożone zamówienia oraz zawarte, realizowane lub wykonane umowy.
- Zmiana danych teleadresowych PT lub zmiana formy prawnej prowadzenia działalności przez PT nie stanowi zmiany Regulaminu.
- Jeśli jakakolwiek część Regulaminu okaże się nieważna lub nieskuteczna, należy ją interpretować zgodnie z obowiązującym prawem, aby odzwierciedlała intencje danego zapisu. Pozostałe części Regulaminu pozostają w mocy.
- PT ma prawo do zaprzestania lub zawieszenia świadczenia Usług, informując o tym Klientów na stronie Serwisu oraz drogą mailową co najmniej 30 dni przed zaprzestaniem lub zawieszeniem Usług.
- Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta przysługujących mu na mocy obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności między postanowieniami Regulaminu a przepisami prawa, pierwszeństwo mają te przepisy.
- W razie zmiany lub unieważnienia któregokolwiek z postanowień Regulaminu przez kompetentny organ lub sąd, pozostałe postanowienia pozostają w mocy i wiążą PT oraz Klienta.
- Prawem właściwym do rozstrzygania wszelkich sporów wynikłych z Regulaminu lub Umowy jest prawo polskie. Wszelkie spory, których nie uda się rozwiązać ugodowo, będą rozstrzygane przez sąd powszechny odpowiedni dla PT.